В наше время, к сожалению, развелось очень много недобросовестных продавцов, которые стремятся обмануть своих покупателей. Увы, но таковы реалии нашего времени. В погоне за высокой прибылью отдельные коммерсанты, выдающие себя за честных продавцов, не гнушаются любыми методами. И данной явление в полной мере отразилось в мебельной индустрии. В том числе и в продаже шкафов-купе. Тут нужно сказать об одной особенности. Дело в том, что шкафы с раздвижными дверями, как правило, изготавливаются на заказ. Соответственно, покупателю достаточно тяжело с ходу определить качественное соответствие мебели, которую ему предлагают. Бывает так, что покупатель обнаруживает какие-то изъяны только тогда, когда шкаф-купе уже доставлен и установлен. Естественно, в подобной ситуации покупателю сложно что-то доказать. Продавец запросто может развести руками и сказать, что он не понимает суть претензий, что они необоснованны. И как себя застраховать от подобных неприятностей? Тут все достаточно просто. Необходимо просто максимально ответственно подойти к вопросу заполнения документов. Покупателю будет значительно проще в конфликтной ситуации доказать свою правоту, если у него на руках будет полный комплект необходимых документов. Какие же документы должны быть оформлены при покупке шкафа-купе?
Товарно-кассовый чек
При любой покупке покупателю рекомендуется сохранять документ, который подтверждает факт оплаты. Шкафы-купе в данном направлении не являются каким-то исключением. При помощи такого документа покупатель сможет доказать то, что свои финансовые обязательства перед продавцом он полностью выполнил.
Договор
Если человек заказывает изготовление шкафа-купе, то обязательно должен быть подписан соответствующий договор. В договоре точно должны быть указаны: срок действия договора, все условия сделки, реквизиты компании-изготовителя, данные покупателя, номер самого договора.
Бланк непосредственного заказа
В бланке указываются конструктивные особенности шкафа-купе и те материалы, которые будут использованы при его изготовлении. При этом бланк обязательно должен быть подписан и клиентом, и изготовителем.
Эскиз будущего шкафа-купе
На основе пожеланий и требований покупателя создается эскиз будущего шкафа-купе. Этот эскиз также должен быть подписан всеми сторонами, участвующими в сделке. Один экземпляр остается у покупателя, второй, соответственно, у непосредственного производителя.
Гарантийный талон
Если говорить про гарантийный срок, то в этом вопросе не стоит верить на слово. Покупателю необходимо будет получить гарантийный талон. Только при наличии такого талона покупатель может рассчитывать на замену или ремонт приобретенного им ранее шкафа с раздвижными дверями.
Акт сдачи работ
После того, как шкаф-купе будет изготовлен и установлен, стороны подписывают акт сдачи работ. Этот акт подтверждает то, что компания-изготовитель выполнила перед покупателем все взятые на себя обязательства.
В принципе, это все документы, которые заполняются при продаже шкафов-купе. Тут нужно отметить, что уже по тому, какие документы компания-изготовитель предлагает заполнить и подписать, можно судить о ее профессиональном уровне. Солидная организация сама предложит своему клиенту полный комплект соответствующих документов.